Telefon-Basis-Training für Azubis und Nachwuchskräfte

Donnerstag, 27.11.2025

09:00 - 16:00 Uhr

IHK Niederbayern - Tagungsräume Landshut
Ritter-von-Schoch-Str. 21
84036 Landshut

Die drei Säulen: Freundlichkeit, Offenheit, Ehrlichkeit
Kompetente Begrüßung und Verabschiedung
„Der rote Faden“ - Gesprächsführung
Gesprächsvor- und -nachbereitung
Eingehende und ausgehende Telefonate

zurück zur Übersicht